• Wir hören Ihnen zu, damit Sie besser sehen!

    Kürzlich durften wir Ihnen beim Brillenkauf mit Rat und Tat zur Seite stehen. Als Kunde von Jäckel Optik genießen Sie unseren Service natürlich auch in Zukunft. So bitten wir Sie, demnächst bei uns am Reumannplatz vorbeizuschauen, um den optimalen Sitz Ihrer Brille überprüfen zu lassen.

    Außerdem freuen wir uns, wenn Sie den nachfolgenden Fragebogen ausfüllen. Ihr Feedback ermöglicht uns noch genauer auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

    Bitte markieren Sie eine Ziffer zwischen 1 (sehr zufrieden) und 5 (sehr unzufrieden).

    Ihre Antworten werden natürlich vertraulich behandelt und dienen lediglich unserer Statistik, die uns dabei hilft, immer besser zu werden.

    Für Ihre Mühe belohnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit einem hochwertigen Brillen-Reinigungsspray.

    Wir sehen uns! Rudi Kern & das gesamte Team.

    Geschäft und Kompetenz von Jäckel Optik

    Erscheinungsbild unseres Geschäftes

    12345

    Erscheinungsbild unserer Schaufenster

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    Unser Internetauftritt

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    Unsere Kompetenz bei Ihrem Sehtest

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    Unsere Auswahl an Fassungen

    12345

    Beratung bei der Wahl Ihrer Fassung

    12345

    Freundlichkeit und Service von Jäckel Optik

    Hatten Sie einen Termin für einen Sehtest? janein

    Wurde der Sehtest zum vereinbarten Termin durchgeführt?janein

    Freundlichkeit unserer Mitarbeiter?12345

    Haben wir gut zugehört/ Sie richtig verstanden?12345

    Haben wir uns ausreichend Zeit für Ihre Angelegenheiten genommen?12345

    Die Brille von Jäckel Optik

    Wurde Ihre Brille richtig und pünktlich geliefert?

    janein

    Sind Sie mit ihrer Brille zufrieden?

    janein

    Mussten Sie sie wegen eines Problems zurückbringen?

    janein

    Wenn ja, wurde das Problem schnell gelöst?

    janein

    Besitzen Sie weitere Brillen?

    janein

    Wenn ja - Brillen, seit

    Haben Sie eine optische Sonnebrille?

    janein

    Wenn ja, seit

    Hat Ihre Sonnenbrille die selben optischen Glaswerte wie Ihre Brille? janein

    Wie wurden Sie auf Jäckel Optik aufmerksam?

    Ich bin schon lange Jäckel – Kundin/Kunde (oder: Ich habe meine Brillen schon lange von Jäckel Optik)

    Empfehlung durch Bekannte/Familie

    Werbung am Reumannplatz

    Werbung anderswo

    Schaufenster

    Internetauftritt

    Andere

    Wie zufrieden sind Sie mit Jäckel Optik?

    Werden Sie uns auch in Zukunft aufsuchen janein

    Würden Sie Jäckel Optik Familie/Freunden empfehlen? janein

    Wie würden Sie Ihre Gesamtzufriedenheit bewerten? 12345

    Was würden Sie an unserem Geschäft/Service ändern?

    Haben Sie weitere Anmerkungen?

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